Dem Eigentümer schreiben — und eine Antwort bekommen
Hier gibt es keinen „Jetzt buchen"-Knopf. Es gibt jemanden, dem man schreibt — und wie man schreibt, ändert, was man zurückbekommt.
Ein Eigentümer, der ein Familienhaus vermietet, bekommt in der Hochsaison mehr Anfragen, als er bedienen kann. Er bearbeitet sie nicht nach Eingang: Er beantwortet zuerst die, die er beantworten kann.
Eine beantwortbare Anfrage passt in fünf Zeilen und enthält vier Dinge.
Daten. „Diesen Sommer" ist kein Datum. Der Eigentümer kann weder seinen Kalender prüfen noch einen Preis errechnen noch wissen, ob Ihr Aufenthalt seine Mindestdauer erreicht. Nennen Sie zwei Daten, auch wenn sie sich verschieben können — und sagen Sie das dann.
Wer kommt. Vier Erwachsene sind nicht zwei Erwachsene und zwei Sechsjährige, und das Haus wird anders vorbereitet. Es ist außerdem der einzige Weg zu einem ehrlichen Preis, wo es eine Kurtaxe pro Person gibt.
Eine konkrete Frage. „Ist der Pool im Mai beheizt?", „Dürfen wir einen Hund mit zehn Kilo mitbringen?", „Gibt es ein Reisebett?" Eine konkrete Frage verlangt eine Antwort; eine Nachricht ohne Frage verlangt einen Textbaustein.
Ein Satz über Sie. Keine Biografie: ein Satz. „Wir sind zwei Paare und suchen einen ruhigen Ort zum Wandern." Der Eigentümer vermietet sein Haus, kein Hotelzimmer. Er möchte wissen, wer darin schlafen wird.
Was nichts bringt: im ersten Schreiben nach einem Nachlass fragen, denselben Text an fünfzehn Adressen schicken oder versprechen, „respektvolle Mieter" zu sein. Das schreiben alle; das liest niemand mehr.
Und wenn die Antwort auf sich warten lässt: Die Eigentümer auf dieser Seite zeigen ihre durchschnittliche Antwortzeit, sofern sie gemessen ist. Sie steht unter ihrem Namen, und wir schreiben sie nicht — sie wird aus ihren letzten zwölf Monaten berechnet.