Ratgeber
Gut empfangen, gut wohnen.
Ratgeber
Was an einem Inserat Lust macht, dem Eigentümer zu schreiben — und was weiterklicken lässt.
Für Eigentümer
Fotografieren Sie zur richtigen Tageszeit, nicht zur bequemen
Das Licht des späten Nachmittags tut einer Unterkunft mehr Gutes als jedes Objektiv. Fotografieren Sie einen Raum aus seiner Ecke, auf Brusthöhe, Läden offen und Lampen aus. Räumen Sie vorher auf: Eine leere Arbeitsfläche prägt sich besser ein als eine belegte. Und nehmen Sie den Blick aus dem Fenster auf, nicht nur das Fenster.
Zeigen Sie, was man bei der Ankunft nicht sieht
Die Zufahrt, das Bad, die wirkliche Küche, die Ecke, in der gefrühstückt wird. Ein Inserat, das nur Wohnzimmer und Pool zeigt, beunruhigt mehr, als es beruhigt. Fünf Fotografien sind das Minimum; zwölf ehrliche sind mehr wert als dreißig schmeichelhafte.
Schreiben Sie, wie Sie einer Freundin schrieben, die die Schlüssel leiht
Sagen Sie, was ringsum liegt, was knarrt, wann die Sonne die Terrasse verlässt. Superlative überzeugen niemanden, Einzelheiten schon. „Drei Gehminuten zur Bäckerei, montags geschlossen“ ist besser als „ideale Lage“.
Nennen Sie die Nachteile. Sie kommen ohnehin heraus
Eine steile Treppe, eine befahrene Straße, keine Klimaanlage: besser im Inserat gelesen als bei der Ankunft entdeckt. Ein vorgewarnter Gast beschwert sich nicht, ein überraschter schon. Und es erspart Ihnen Anfragen, aus denen nie etwas geworden wäre.
Antworten Sie schnell, auch um abzusagen
Ein Reisender schreibt selten nur einer Adresse. Am selben Tag zu antworten genügt oft, um die Entscheidung zu gewinnen. Eine kurze, genaue Antwort ist mehr wert als eine lange drei Tage später, und eine klare Absage befreit alle.
Führen Sie Ihren Kalender, wenn auch grob
Belegte Wochen einzutragen erspart Ihnen unmögliche Anfragen. Der Kalender bleibt unverbindlich — niemand verlässt sich darauf — aber eine Unterkunft mit eingetragenen Belegzeiten erhält gezieltere Anfragen.
Regeln Sie das Formale vor der Veröffentlichung
Jede möblierte Ferienunterkunft in Frankreich wird beim nationalen Online-Dienst angemeldet, und Ihre Gemeinde kann die Vermietung eines Hauptwohnsitzes begrenzen. Prüfen Sie auch die Hausordnung. Diese Pflichten liegen bei Ihnen, und eine sichtbare Anmeldenummer beruhigt Reisende.
Für Reisende
Schreiben Sie eine echte Nachricht, kein Formular
Sagen Sie, wer Sie sind, zu wie vielen Sie kommen, was Ihnen gerade an dieser Adresse gefallen hat. Eigentümer erhalten viele gleichlautende Nachrichten; die, welche zeigt, dass man das Inserat gelesen hat, wird zuerst beantwortet. Drei aufrichtige Sätze genügen.
Nennen Sie Termine, auch ungefähre
„Die erste Julihälfte, mit zwei, drei Tagen Spielraum“ erlaubt eine brauchbare Antwort. „Diesen Sommer“ erlaubt keine. Sagen Sie auch, wie viele Erwachsene und Kinder: Das ändert die Antwort oft.
Ein seriöses Inserat erkennen
Viele Fotografien, die zueinander passen, eine Beschreibung, die Nachteile nennt, eine genau beschriebene Lage, eine Anmeldenummer bei einer Vermietung in Frankreich. Umgekehrt verdient ein Inserat mit drei perfekten Ansichten, das nicht mehr sagen will, Nachfragen.
Bestehen Sie auf einer schriftlichen Vereinbarung
Auch eine kurze hält Termine, Preis, Leistungen und Stornobedingungen fest. Ein seriöser Eigentümer hat nichts dagegen. Sie schützt Sie auch, wenn etwas nicht nach Plan läuft.
Misstrauen Sie der Eile
Die Aufforderung zu sofortiger Überweisung, eine Adresse, die sich kurzfristig ändert, jemand, der kein Telefonat will: das sind die klassischen Zeichen. Zahlen Sie nie auf einem Weg ohne Spur, und lassen Sie die Geldfrage nicht aus dem Schriftlichen herausrutschen.
Telefonieren Sie, bevor Sie sich festlegen
Fünf Minuten Gespräch sagen Ihnen mehr über eine Unterkunft und ihren Eigentümer als zehn E-Mails. Es ist auch die beste Art zu prüfen, dass die Person, die Ihnen schreibt, wirklich die ist, der die Unterkunft gehört.