Preguntas frecuentes

No, y es algo deliberado. Adresses Privées pone en contacto, no reserva. Escribes al propietario, él te responde desde su propio correo, y acordáis juntos las fechas, el precio y las condiciones. La web no bloquea ningún calendario ni recibe ninguna señal.

Nada. La web es gratuita para los viajeros, sin gastos de gestión ni comisión añadidos al precio de la estancia. Lo que anuncia el propietario es lo que le pagas, a él, directamente.

Son orientativas. El calendario lo mantiene el propietario, que no está obligado a rellenarlo. Un día sin indicar aparece como sin indicar, nunca como libre. Confirma siempre tus fechas con él antes de comprometerte.

La posición mostrada está desplazada a propósito unos quinientos metros. Sitúa el barrio sin exponer el alojamiento de alguien en una página pública. La dirección precisa te la da el propietario una vez establecido el contacto.

El pago se acuerda directamente con el propietario, según lo que decidáis. No cobramos nada y por tanto no podemos garantizar nada en ese punto. Pide un contrato de alquiler por escrito, desconfía de cualquier petición de transferencia urgente y no pagues nunca por un medio que no deje rastro.

Sí, creando una cuenta. Lo que guarda solo lo ve usted: el propietario sabe cuántas personas han guardado su dirección, nunca quiénes.

No. Te responde directamente por correo electrónico, a la dirección que indicaste. Tu espacio te recuerda a quién escribiste y cuándo, pero la conversación sigue en tu buzón.

Nunca. Ninguna comisión sobre sus alquileres: lo que alquila es suyo, y fija sus precios como quiera. Nos pagan la suscripción anual y las promociones destacadas, que se compran aparte y nunca de oficio.

La suscripción es anual y por niveles, según el número de direcciones que publique; no se cobra ninguna comisión sobre sus estancias. La página de Tarifas indica los importes, lo que incluye cada nivel y la oferta fundadores, que exime del primer año a los primeros propietarios inscritos. Por encima del nivel más alto, el precio se calcula en línea, dirección por dirección.

Publicar lleva una media hora si tienes las fotografías listas. Después, tu dirección está en línea en cuanto la publicas, una vez abonada la suscripción, y la revisamos más tarde. Si algo no encaja, recibes un motivo por escrito, no un rechazo seco.

Sí, en Francia. Desde el 20 de mayo de 2026, todo alojamiento turístico amueblado se declara en el servicio en línea nacional, que expide un número; algunos municipios limitan además el alquiler de una vivienda habitual. Esa obligación es tuya, y el anuncio tiene un campo para mostrar tu número.

Está previsto: al publicarse, tu anuncio se traduce a los otros tres idiomas de la web, y los textos traducidos por máquina llevan una mención explícita. Mientras el servicio de traducción no esté conectado, tu anuncio solo existe en el idioma en que lo escribiste, y preferimos decirlo antes que copiar tu francés bajo una etiqueta inglesa.

Tú, por correo electrónico y en tu espacio de propietario. Respondes desde tu propio buzón: no nos interponemos en la conversación. La solicitud inicial sí se conserva tres años —así lo dice nuestra política de privacidad— y un moderador puede leerla si la denuncias.

Sí, y llevan una mención poco habitual. No gestionamos reservas: no podemos certificar que una estancia haya tenido lugar, y nunca escribiremos «estancia verificada». Cada opinión va acompañada de lo que realmente sabemos — que su autor escribió al propietario para esas fechas, y que este le respondió. El propietario tiene un derecho de respuesta público, una sola vez, y no puede modificar ni borrar una opinión. No se muestra ninguna media hasta que haya tres.

Sí. Direcciones de demostración ocupan el catálogo mientras se construye, y no llevan ninguna mención que las distinga. Su texto y sus fotografías son inventados. Lo que las separa de una dirección real: no se pueden contactar, no se pueden guardar y no muestran el número de ningún propietario.

Un propietario puede denunciar una solicitud abusiva desde su espacio. Cualquiera puede denunciar un contenido ilícito por correo, indicando la dirección de la página y la naturaleza del problema. Cada decisión de moderación se motiva y se registra.