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Aucune commission — vous êtes directement en relation avec les propriétaires

Questions fréquentes

Les questions que soulève un site qui met en relation sans rien réserver ni encaisser. Si la vôtre n’est pas là, écrivez-nous.

Pour les voyageurs

Puis-je réserver directement sur le site ?

Non, et c’est délibéré. Adresses Privées met en relation, il ne réserve pas. Vous écrivez au propriétaire, il vous répond depuis sa propre messagerie, et vous convenez ensemble des dates, du prix et des modalités. Aucun calendrier n’est bloqué sur le site, aucun acompte n’y est versé.

Combien cela me coûte-t-il ?

Rien. Le site est gratuit pour les voyageurs, sans frais de service ni commission ajoutés au prix du séjour. Ce que le propriétaire annonce est ce que vous payez, à lui, directement.

Les dates affichées sont-elles fiables ?

Elles sont indicatives. Le calendrier est tenu par le propriétaire, qui n’est pas obligé de le remplir. Un jour non renseigné apparaît comme non renseigné, jamais comme libre. Confirmez toujours vos dates avec lui avant de vous engager.

Pourquoi la carte ne montre-t-elle pas l’adresse exacte ?

La position affichée est volontairement décalée d’environ cinq cents mètres. Elle vous situe le quartier sans exposer le logement de quelqu’un sur une page publique. L’adresse précise vous est donnée par le propriétaire quand le contact est établi.

Comment payer, et avec quelles garanties ?

Le paiement se règle directement avec le propriétaire, selon ce que vous convenez. Nous n’encaissons rien et ne pouvons donc rien garantir sur ce point. Demandez un contrat de location écrit, méfiez-vous de toute demande de virement urgent, et ne réglez jamais par un moyen qui ne laisse aucune trace.

Puis-je garder des adresses de côté ?

Oui, en créant un compte. Vos adresses mises de côté ne sont visibles que de vous : le propriétaire voit combien de personnes ont gardé son adresse, jamais lesquelles.

Verrai-je la réponse du propriétaire sur le site ?

Non. Il vous répond directement par courriel, à l’adresse que vous avez indiquée. Votre espace vous rappelle à qui vous avez écrit et quand, mais la conversation se poursuit dans votre messagerie.

Pour les propriétaires

Prenez-vous une commission sur mes locations ?

Jamais. Aucune commission sur vos locations : ce que vous louez, vous le gardez, et vous fixez vos prix comme vous l’entendez. Nous sommes payés par l’abonnement annuel et par les mises en avant, qui s’achètent à part et jamais d’office.

Combien coûte l’abonnement ?

Cent dix-neuf euros par an pour une adresse, deux cent quarante-neuf jusqu’à trois, quatre cent quarante-neuf jusqu’à dix. La page Tarifs détaille ce que chaque palier comprend. Les cent premiers propriétaires bénéficient de l’offre fondateurs. Au-delà de dix adresses, écrivez-nous.

Combien de temps faut-il pour publier ?

Le dépôt prend une trentaine de minutes si vos photographies sont prêtes. Chaque annonce est ensuite relue par une personne avant sa mise en ligne. Si quelque chose ne va pas, vous recevez un motif écrit, pas un refus sec.

Faut-il un numéro de déclaration ?

Oui, en France. Depuis le 20 mai 2026, tout meublé de tourisme se déclare sur le téléservice national, qui délivre un numéro ; certaines communes plafonnent en plus la location d’une résidence principale. Cette obligation vous incombe, et le champ prévu dans l’annonce vous permet d’afficher votre numéro.

Mon annonce sera-t-elle traduite ?

C’est prévu : à la mise en ligne, votre annonce est traduite dans les trois autres langues du site, et les textes traduits par machine portent une mention explicite. Tant que le service de traduction n’est pas branché, votre annonce n’existe que dans la langue où vous l’avez écrite, et nous préférons le dire plutôt que de recopier votre français sous une étiquette anglaise.

Qui reçoit les demandes des voyageurs ?

Vous, par courriel, et dans votre espace propriétaire. Vous répondez depuis votre propre messagerie : nous ne nous interposons pas dans la conversation. La demande initiale, elle, est conservée trois ans — c’est écrit dans notre politique de confidentialité — et un modérateur peut la lire si vous la signalez.

Confiance et sérieux

Y a-t-il des avis de voyageurs ?

Oui, et ils portent une mention inhabituelle. Nous ne prenons pas les réservations : nous ne pouvons donc pas certifier qu’un séjour a eu lieu, et nous n’écrirons jamais « séjour vérifié ». Chaque avis est accompagné de ce que nous savons vraiment — que son auteur a écrit au propriétaire pour ces dates, et que celui-ci lui a répondu. Le propriétaire dispose d’un droit de réponse public, une seule fois, et ne peut ni modifier ni effacer un avis. Aucune moyenne n’est affichée tant qu’il y en a moins de trois.

Certaines annonces sont-elles fictives ?

Les adresses de démonstration existent tant que le catalogue se constitue, et elles portent toutes une mention visible « démonstration ». On ne peut ni les contacter ni les mettre de côté. Aucune donnée inventée n’est présentée comme réelle.

Comment signaler un problème ?

Un propriétaire peut signaler une demande abusive depuis son espace. Toute personne peut signaler un contenu illicite par courriel, en précisant l’adresse de la page et la nature du problème. Chaque décision de modération est motivée et consignée.

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